Algemene voorwaarden
Eigenaar: Annefleur Engels
Locatie: Middelburg
E-mail: info@lasolis.nl
KvK-nummer:
Website: www.lasolis.nl
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, producten en cadeaubonnen aangeboden door La Solís.
1.2 Door het maken van een afspraak, het afnemen van een behandeling of het kopen van een cadeaubon, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 La Solís behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.
Artikel 2 – Behandelingen
2.1 La Solís is gespecialiseerd in zwangerschapsmassages en biedt uitsluitend massages aan voor zwangere vrouwen, met inachtneming van specifieke veiligheidsvoorwaarden.
2.2 De massage is bedoeld als ontspannende ondersteuning en is geen vervanging voor medische zorg.
2.3 Tijdens het eerste trimester van de zwangerschap (tot en met 12 weken) worden geen massages uitgevoerd uit voorzorg.
2.4 De klant is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken over haar gezondheid en zwangerschap, zodat de behandeling verantwoord kan worden uitgevoerd.
Artikel 3 – Contra-indicaties
3.1 De behandelaar behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien er sprake is van contra-indicaties, waaronder maar niet uitsluitend:
• Koorts, infectieziekten of griep
• Ernstige zwangerschapscomplicaties (zoals hoge bloeddruk, pre-eclampsie, placenta previa)
• Medische aandoeningen waarbij massage wordt afgeraden
• Gebruik van medicatie waarbij overleg met arts nodig is
3.2 Bij twijfel over de gezondheidstoestand van de klant kan worden gevraagd om eerst overleg te plegen met een arts of verloskundige.
Artikel 4 – Afspraken & Annulering
4.1 Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Dit kan telefonisch of per e-mail.
4.2 Bij annulering korter dan 24 uur van tevoren of het niet verschijnen op de afspraak, is La Solís gerechtigd het volledige tarief in rekening te brengen.
4.3 In geval van overmacht of ziekte van de behandelaar behoudt La Solís zich het recht voor een afspraak te verplaatsen of te annuleren. In dat geval wordt zo snel mogelijk contact opgenomen om een nieuwe afspraak in te plannen.
Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling vindt direct na afloop van de behandeling plaats, contant of via betaalverzoek.
5.2 Cadeaubonnen dienen vooraf betaald te worden. De bon wordt pas verstrekt na ontvangst van betaling.
5.3 Behandelingen worden niet vergoed door zorgverzekeraars en vallen volledig onder eigen kosten van de klant.
Artikel 6 – Cadeaubonnen
6.1 Cadeaubonnen van La Solís zijn geldig tot 12 maanden na aankoopdatum.
6.2 Cadeaubonnen zijn persoonsgebonden en niet inwisselbaar voor geld.
6.3 Bij verlies of diefstal van de cadeaubon wordt geen nieuwe bon verstrekt.
6.4 Cadeaubonnen kunnen zowel in de praktijk als online worden besteld.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 De behandelingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitgevoerd. Deelname is echter volledig op eigen risico.
7.2 La Solís is niet aansprakelijk voor schade, letsel of complicaties die ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie van de klant.
7.3 La Solís is niet aansprakelijk voor schade of verlies van persoonlijke eigendommen tijdens een bezoek aan de praktijkruimte.
Artikel 8 – Persoonsgegevens
8.1 La Solís gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van klanten en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen van afspraken, klantcommunicatie en administratieve doeleinden. Zie ook de privacyverklaring op de website.
Artikel 9 – Klachten
9.1 Klachten over behandelingen dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na de behandeling, gemeld te worden bij La Solís.
9.2 La Solís zal zich inspannen om een klacht naar tevredenheid op te lossen. Indien gewenst kan de klant worden doorverwezen naar een onafhankelijke klachtenregeling.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op alle diensten van La Solís is het Nederlandse recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Zeeland.